W przypadku otrzymania płatności do godziny 13:00, towar wysyłamy zazwyczaj tego samego dnia roboczego za pośrednictwem DHL. Otrzymają Państwo od nas e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia przesyłki. Zazwyczaj towar jest rezerwowany dla Państwa natychmiast po złożeniu zamówienia i może zostać szybko wysłany. Wyjątek: towar został sprzedany innemu klientowi w trakcie składania przez Państwa zamówienia (np. w przypadku ostatnich sztuk dostępnych w danym dniu).
Niemcy:
Niemcy Express:
Unia Europejska:
Prosimy pamiętać, że przelew bankowy może księgować się do pięciu dni roboczych. Czas transportu paczki różni się w zależności від kraju. Prosimy uwzględnić ten czas przy planowaniu. Jeśli w międzyczasie wypadnie weekend lub święto, czas dostawy odpowiednio się wydłuży.
W Niemczech:
W UE:
Zamówienia do godziny 14:00: Termin dostawy można wybrać lub zmienić w portalu DHL po otrzymaniu pierwszego SMS-a lub e-maila. Usługa ta jest dostępna tylko na terenie Niemiec. Prosimy pamiętać, że jest to możliwe tylko od poniedziałku do czwartku.
Dzięki tej usłudze otrzymają Państwo towar bezpośrednio w następnym dniu po zaksięgowaniu wpłaty – gwarantowane. Usługa ta jest oferowana przez DHL, kosztuje dodatkowe 9,90 € i jest dostępna tylko od pon. do czw.
Zamówienie musi zostać złożone i opłacone najpóźniej w czwartek do godziny 14:00. Towar wysłany w piątek w systemie 24-godzinnym dotrze do Państwa dopiero w poniedziałek, ale mają Państwo możliwość zmiany terminu na wybrany dzień w portalu DHL. Planowana dostawa w sobotę jest również możliwa i kosztuje 19,90 € za przesyłkę.
Zamówienia z opcją „Express”, które wpłyną i zostaną opłacone od piątku od godziny 14:00 do niedzieli do północy, zostaną wysłane dopiero w poniedziałek. Towar otrzymają Państwo we wtorek.
Zasady ogólne: zawsze zwracamy faktyczną cenę zakupu towaru oraz, w stosownych przypadkach, poniesione koszty wysyłki do klienta. Zgodnie z prawem do odstąpienia od umowy, klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej we własnym zakresie.
W przypadkach wynikających z naszej winy (np. błędna dostawa, towar wadliwy itp.), prosimy o kontakt PRZED odesłaniem towaru, abyśmy mogli zaproponować rozwiązanie. W przypadku zwrotów z zagranicy prosimy o opłacenie kosztów wysyłki z góry – zostaną one przez nas zwrócone. Na terenie UE zwracamy koszty wysyłki do klienta, jeśli zwrócona zostanie cała zawartość koszyka.