1. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1.1. Diese Bedingungen regeln die Interaktion zwischen dem Online-Shop andretan.eu (nachfolgend „der Shop“) und Kunden, die Bestellungen über die Online-Plattform aufgeben.

1.2. Der Shop ist in der gesamten Europäischen Union tätig und als polnisches Unternehmen andretan.eu registriert.

1.3. Der Shop verkauft Waren im Einzelhandel. Die Rückgabe- und Erstattungsverfahren erfolgen gemäß den Verbraucherschutzgesetzen und -vorschriften der EU, insbesondere im Hinblick auf das Widerrufsrecht (14-tägige Widerrufsfrist).

1.4. Durch das Aufgeben einer Bestellung auf der Website stimmt der Kunde diesen Bedingungen uneingeschränkt zu und bestätigt, dass er sie zur Kenntnis genommen hat.

2. BESTELLUNG

2.1. Bestellungen werden von Kunden durch Hinzufügen von Artikeln in den Warenkorb aufgegeben.

2.2. Eine Bestellung gilt als erfolgreich aufgegeben, wenn:

2.2.1. Der Kunde alle erforderlichen Felder im Bestellformular ausfüllt, sodass der Shop den Kunden identifizieren und kontaktieren kann, einschließlich:

• Vollständiger Name (bei Privatpersonen) / Firmenname (bei Unternehmen)
• Lieferadresse
• Kontakttelefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bevorzugte Zahlungsmethode (wie in Abschnitt 5.1 aufgeführt)
• Gewählte Liefermethode

3. ANNAHME DER BESTELLUNG DURCH DEN ONLINE-SHOP

3.1. Nach Eingang der Bestellung überprüft der Shop-Manager die Verfügbarkeit der Waren. Wenn die Bestellung gemäß Abschnitt 2.2 korrekt aufgegeben wurde, wird sie angenommen, und der Kunde wird zur Bestätigungsabstimmung kontaktiert.

3.2. Sobald der Shop die Bestellung bestätigt hat, kann der Kunde diese stornieren oder ändern (z. B. Artikel hinzufügen/entfernen oder Spezifikationen wie Größe oder Farbe ändern), solange keine Zahlung erfolgt ist. Nach der Zahlung sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

4. AUFTRAGSERFÜLLUNG

4.1. Bestellungen, die als „Verarbeitet“ markiert und vor 18:00 Uhr bestätigt wurden, werden am nächsten Morgen versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

4.2. Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, überprüft der Shop die Verfügbarkeit innerhalb seines EU-Netzwerks und benachrichtigt den Kunden. Falls das Produkt im gesamten Netzwerk nicht verfügbar ist, kann der Shop-Manager dem Kunden alternative Produkte vorschlagen. Wenn der Kunde zustimmt, wird das Ersatzprodukt der Bestellung hinzugefügt.

4.3. Sobald die Bestellung verarbeitet wurde, erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung mit Details zur Bestellung und zur Zahlungsmethode.

5. ZAHLUNG DER BESTELLUNG

5.1. Der Kunde kann aus folgenden Zahlungsmethoden wählen:

5.1.1. Zahlung bei Erhalt (Nachnahme) über den Lieferdienst

5.1.2. Online-Zahlung per Kreditkarte über sichere Zahlungsplattformen
5.1.3. Zahlung über das LiqPay-System

5.1.4. Banküberweisung (falls zutreffend)

Hinweis: Die Gebühren für die Nachnahme (COD) werden vom Kunden getragen. Die Nachnahmegebühren variieren je nach Tarif des Versanddienstleisters. Bei Zahlungen mit Visa oder MasterCard über das sichere Zahlungssystem der Website wird dem Kunden nur der Warenpreis berechnet, ohne zusätzliche Gebühren.

6. LIEFERUNG DER BESTELLUNG

6.1. Bestellungen innerhalb der EU werden über vertrauenswürdige Lieferdienste (z. B. DHL, UPS oder lokale Anbieter, abhängig vom Land) zugestellt.

6.2. Der Shop gilt als seiner Lieferpflicht nachgekommen, sobald die Waren an den gewählten Lieferdienst übergeben wurden.

6.3. Das Risiko von Schäden oder Verlust der Waren geht auf den Kunden über, sobald die Waren an den Lieferdienst übergeben wurden.

6.4. Kunden können für mehrere Artikel, die einzeln geliefert werden, separat bezahlen.

6.5. Kunden sind für alle Überweisungsgebühren oder Provisionen verantwortlich, die von Zahlungsanbietern erhoben werden.

6.6. Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet und versandt, abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte.